2. Gespeicherte Daten
Die meisten von Delcampe erhobenen Daten dienen dazu, den Mitgliedern Zugang zu den Services von Delcampe zu gewähren. Die bereitgestellten Daten ermöglichen es den Mitgliedern daher, untereinander Kontakt zu interessanten Artikeln aufzunehmen, Käufe und Verkäufe abzuwickeln oder bestimmte kostenpflichtige Services (z. B. Adressverifizierung, Abonnement Club+ usw.) zu nutzen.
2.1 Von den Nutzern der Delcampe-Websites bereitgestellte Daten
2.1.1 Bei der Website-Anmeldung erhobene Daten
Bei der Anmeldung muss das Mitglied Informationen angeben. Manche davon sind Pflichtangaben für den Zugang zu den Delcampe-Leistungen, andere nicht. Der Unterschied zwischen diesen Angaben ist auf dem Anmeldeformular klar gekennzeichnet. Delcampe erhebt keinerlei sensible Daten.
Pflichtangaben sind:
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Sprache
- Geburtsdatum
2.1.2 Bei der Nutzung der Delcampe-Website und der von Delcampe angebotenen Services erhobene Daten
Nach erfolgter Anmeldung haben Mitglieder die Möglichkeit, ihr Profil durch zusätzliche, freiwillige Angaben zu vervollständigen (z. B. Profil-Beschreibung und Profil-Foto, Telefonnummer, Interessen/Sammelgebiete usw.).
Vor dem Zugriff auf bestimmte Services müssen – neben den Pflichtangaben – eventuell weitere Daten angegeben werden. So müssen zum Beispiel, um über die Website zu verkaufen, Informationen bezüglich der Zahlungsmethoden übermittelt werden, die der Verkäufer seinen künftigen Käufern zur Verfügung stellen möchte.
Darüber hinaus kann das Mitglied aufgefordert werden, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice über das Online-Formular Informationen bereitzustellen (siehe Ziffer 14.2.1.7).
2.1.3 Daten in Verbindung mit dem Mail-System und Forum
Nähere Informationen hierzu sind Artikel 8 zu entnehmen.
2.1.4 Im Rahmen der Transaktionssicherheit erhobene Daten
Es kann sein, dass Mitglieder im Rahmen bestimmter Serviceleistungen (z. B. Adressverifizierung per Post, Kontobestätigung per SMS, Nutzung von Mangopay) oder bei Verdacht auf Betrug oder Rechtsverletzungen um entsprechende Nachweise (Identität, Adresse und Telefon) gebeten werden.
2.1.5 Zu Informations- und Marketingzwecken erhobene Daten
Wenn das Mitglied seine ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt hat, nutzt Delcampe bestimmte persönliche Daten des Mitglieds (Identifikationsdaten, Daten zu Hobbys und Interessen usw.), um dem Mitglied wichtige Informationen über die von Delcampe angebotenen Serviceleistungen (neue Funktionen, Sicherheit usw.) sowie personalisierte Werbeangebote zukommen zu lassen.
2.1.6 Über Fragebögen erhobene Daten
Gelegentlich führt Delcampe Umfragen unter den Mitgliedern durch, um die Qualität der Website und der von Delcampe angebotenen Serviceleistungen zu verbessern. Die Teilnahme an diesen Umfragen erfolgt freiwillig und es wird die ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Mitglieds eingeholt.
2.1.7 Über Kontaktformulare erhobene Daten
Delcampe stellt den Nutzern seiner Websites Formulare zur Verfügung, über die sich diese mit dem Kundenservice (Hilfe- oder Informationsanfragen) oder dem Sales-Team (Anfragen nach Einstellung von Werbeanzeigen, Veröffentlichung von Katalogen, Partnerschaftsanfragen usw.) in Verbindung setzen können. Spezifische Formulare ermöglichen es ferner, Verbesserungsvorschläge zur Website oder den Kategorien zu sammeln.
Je nach Art des genutzten Formulars zählen zu den erhobenen Daten unter anderem Name, Vorname, Benutzername, E-Mail-Adresse sowie sämtliche Informationen, die der Nutzer im Rahmen seiner Nachricht als nützlich erachtet, und/oder eventuelle Anhänge. Der Nutzer muss sicherstellen, nur die für seine Anfrage unbedingt notwendigen Informationen und insbesondere keinerlei sensible Daten zu übermitteln.
2.2 Automatisch erhobene Daten
Während der Nutzung der Website können bestimmte Daten von den Servern von Delcampe automatisch erhoben werden. Hierbei handelt es sich um nichtpersonenbezogene Daten wie z. B. Navigationsdaten (IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, aufgerufene Seiten usw.).
2.2.1 Transaktionsbezogene Daten
Die mit Transaktionen in Verbindung stehenden Daten (Übersicht über frühere Käufe und Verkäufe, Zahlungsinformationen usw.) werden auf den Servern von Delcampe gespeichert.
2.2.2 Datenspeicherung zum Zweck der Transaktionssicherheit
Um im Fall eines Betrugs den Urheber feststellen zu können, können für jede Aktion auf der Website die folgenden Daten gespeichert werden:
- IP-Adresse
- Internet-Domain
2.2.3 Datenspeicherung zum Zweck der Website-Nutzung
Bei einem Besuch auf der Website können Informationen gespeichert werden, um die Navigation zu erleichtern und zu vereinfachen.
Die einzige namentliche Information, die beim Einloggen gespeichert werden darf, ist der Benutzername des Mitglieds. Alle anderen Informationen enthalten Einstellungen wie Zeitzone, Währung, bevorzugte Ansichten, den verwendeten Browser usw.
2.2.4 Datenspeicherung zur Erstellung von Statistiken
Um die Website attraktiver zu gestalten und die Navigation zu vereinfachen, können folgende Informationen gespeichert werden:
- Verwendeter Browser-Typ (Programm, Version, Sprache usw.)
- Verwendetes Betriebssystem
- Geräteart (Smartphone, Tablet oder Desktop)
- Bildschirmauflösung und Anzahl der Farben
Diese nicht-personenbezogenen Daten dürfen in der Datenbank oder in der Datenbank des für die Statistikerfassung zuständigen Delcampe-Partners gespeichert werden.